استراتيجية التسويق بالمحتوى ، استراتيجية المحتوى ، وخطة المحتوى.
عادة ما يستخدم الناس تلك المصطلحات كمترادفات ( وهو أمر مفهوم لأن الفاصل بينهم ضبابي إلى حد ما ) ، ولكن كل منهم يختلف عن الآخر قليلاً:
استراتيجية التسويق بالمحتوى Content marketing strategy
في جوهرها ، تعبر استراتيجيتك للتسويق بالمحتوى عن “السبب” . لماذا تُنشيء المحتوى ؟ من تريد أن تساعد؟ وكيف ستقدم المساعدة بطريقة لا يمكن تقديمها من قبل أي شخص آخر؟. عادة تستخدم المنظمات التسويق بالمحتوى لجذب الجمهور ولتحقيق واحد من المكاسب التالية: زيادة الربح ، أو تقليل النفقات ، أو الحصول على عملاء أفضل.
استراتيجية المحتوى content strategy
من جهة أخرى تغوص استراتيجية المحتوى بشكل أعمق (كما تقول كريستينا هالفرسون Kristina Halvorson) في “إنشاء ، ونشر و تحكيم محتوى مفيد وقابل للاستخدام”. لاحظ أن استراتيجية المحتوى تذهب لأبعد من منظور استراتيجية التسويق بالمحتوى ، حيث تساعد الشركات على تنظيم وإدارة المحتوى الذي تملكه.
خطة المحتوى content plan
على النقيض من المصطلحين الآخرين ، تعتبر خطة المحتوى تكتيكية للغاية. إنها توثق كيفية تنفيذ استراتيجيتك ، ومن الذي سيتولى كل مهمة في فريقك. من المهم أن تفهم أنك تحتاج إلى استراتيجية التسويق بالمحتوى قبل أن تُنشيء خطة المحتوى الخاصة بك. فكر في الأمر على أنه خطة تسويق تتعلق بالمحتوى ، يجب أن تتضمن تلك الخطة تفاصيل كالمواضيع الأساسية التي ستغطيها، المحتوى الذي ستنشئه ، متى وكيف ستنشر المحتوى ، وبعض دعوات اتخاذ الإجراء التي ستضمنها.
هل أحتاج حقاً إلى إنشاء استراتيجية تسويق بالمحتوى؟
نعم! ، أنت لا تحتاج فقط إلى استراتيجية ، ولكنك تحتاج إلى كتابتها أيضاً. أولئك الذين يعملون باستراتيجية مكتوبة للتسويق بالمحتوى :
- أكثر قابلية لاعتبار أنفسهم مؤثرين في التسويق بالمحتوى.
- يشعرون بالتحدي بشكل أقل بكثير مع كل جانب من جوانب التسويق بالمحتوى.
- يعتبرون أنفسهم أكثر تأثيراً في استخدام تكتيكات التسويق بالمحتوى وقنوات التواصل الاجتماعي بشكل عام.
- قابلين لتبرير إنفاق نسبة كبيرة من ميزانية التسويق الخاصة بهم على التسويق بالمحتوى.
ماذا يجب أن تتضمن استراتيجية للتسويق بالمحتوى؟
فكر في استراتيجية التسويق بالمحتوى كموجز لعملك الأساسي واحتياجات عميلك ، بالإضافة إلى خطة تفصيلية لكيفية استخدام المحتوى لتوضيحها.
بينما لا يوجد “قالب” محدد لبناء استراتيجية تسويق بالمحتوى – سيكون كل شخص متفرداً بناءً على العمل الذي يقوم به – إلا أن الاستراتيجية عادة ما تتضمن خمس مكونات :
- حالة عملك للابتكار مع التسويق بالمحتوى: بالتواصل مع أسبابك لإنشاء المحتوى ، والمخاطر المتضمنة ، ورؤيتك لما سيبدو عليه النجاح ، فمن المرجح أن تحصل على دعماً تنفيذياً لاستراتيجيتك – وأن تحصل على الإذن لارتكاب بعض الأخطاء هنا وهناك لتعرف ما الذي ينجح مع عملك.
- خطة عملك للتسويق بالمحتوى: يغطي هذا أهدافك لبرنامج المحتوى ، القيمة المتفردة التي ترغب في تقديمها من خلال المحتوى ، وتفاصيل لنموذج عملك. كما يجب أيضاً أن تحدد العقبات والفرص التي قد تواجهها أثناء تنفيذ خطتك.
- الجوانب الشخصية لجمهورك وخرائط المحتوى: هنا تصف الجمهور الذي ستقوم بإنشاء المحتوى له ، ما هي احتياجاتهم ، وكيف قد تبدو دورة الارتباط بالمحتوى. قد ترغب أيضاً في وضع خريطة للمحتوى الذي يمكن إيصاله خلال رحلة شرائهم من أجل تقريبهم من أهدافهم.
- قصة علامتك التجارية: تقوم هنا بوصف التسويق بالمحتوى الخاص بك من حيث الأفكار والرسائل التي ترغب في إيصالها ، وكيف تختلف هذه الرسائل عن المنافسة، وكيف ترى تطور المشهد بمجرد مشاركتها مع جمهورك.
- خطة قناتك: ينبغي أن تتضمن المنصات التي ستستخدمها ، ومعاييرك، وإجراءاتك وأهدافك من كل منصة ، وكيف ستربط بينهم من أجل إنشاء محادثة متماسكة للعلامة التجارية.
هل أحتاج إلى مشاركة استراتيجية التسويق بالمحتوى الخاصة بنا مع الفرق/الأقسام الأخرى في شركتي؟
وجدنا أنه من المفيد أن تعطي كل شخص في منظمتك إمكانية الولوج إلى استراتيجية التسويق بالمحتوى الخاصة بك – حتى أولئك الذين لا علاقة لهم بعملية التسويق بالمحتوى.
يُعد هذا حرجاً بشكل خاص في المنظمات الكبيرة، حيث أنها تساعد على إبقاء الفرق المعزولة في الصورة ، وتقليل الجهود المضاعفة ، والتأكد من أن كل شخص يعمل من أجل نفس الهدف. لكن مشاركة استراتيجيتك الموثقة هي أيضاً ممارسة جيدة للشركات التي تبدأ طريقها في التسويق بالمحتوى ، ولفرق المحتوى التي تعتمد على خبراء المحتوى الداخليين والخارجيين أو للشركات التي تستعين بمصادر خارجية لأي جزء من عملية إنشاء وتوزيع المحتوى.
بالطبع تعتمد كيفية إيصال استراتيجيتك على ثقافة وبناء منظمتك. في بعض الحالات قد يكون من المناسب نشر كل الوثائق الخاصة بك. وفي حالات أخرى ، قد يكون الأكثر منطقية أن تضع ملخصات موجهة لأصحاب المصلحة بعينهم ( على سبيل المثال ، التنفيذيون المشغولون أو الوكالات الخارجية) ، اعتماداً على كيف ستؤثر استراتيجيتك على أدوارهم المحددة ، ونهجهم ، وأهدافهم.
باختصار فكر في التالي : كيف يمكنك استخدام أساسيات التسويق بالمحتوى “لبيع” التسويق بالمحتوى عبر منظمتك؟ ما الذي يهتم به الناس بشكل أكبر؟ ينبغي على هذا أن يساعدك على تحديد أي مكونات استراتيجية التسويق بالمحتوى أكثر ملائمة ليتم مشاركتها مع أي فريق.
كم مرة ينبغي عليّ تحديث استراتيجيتي للتسويق بالمحتوى؟
بعض الأجزاء من استراتيجيتك يجب أن تبقى ثابتة حتى مع نمو وتطور برنامجك للتسويق بالمحتوى وهي ” رسالتك والهدف من عملك” . في الحقيقة ، هذان الشيئان هما الأساس وقد ترغب في كتابتهما ولصقهما على ملاحظة لاصقة أمامك بينما تعمل على محتواك. ( على سبيل المثال في معهد التسويق بالمحتوى CMI يتم استخدامهما كمعايير للقبول لكل محتوى يتم تلقيه).
وبالرغم من ذلك ، فالجوانب الأخرى لاستراتيجيتك ستسفيد من أن يتم مراجعتها وتحديثها بشكل دوري. لكي تتأكد من أن برنامجك للتسويق بالمحتوى لا يزال مستهدفاً عليك أن تضع في الاعتبار إعادة مراجعة استراتيجية القناة الخاصة بك ، والمواضيع الأساسية وعمليات الفريق سنوياً أو على فترات أقصر إذا كنت قد بدأت للتو.
المصدر